GENIEE MA for LINE | パーソナライズコミュニケーションを実現

こんなお悩みありませんか？

複数チャネルの顧客データを収集/可視化し、パーソナライズしたアプローチを実現

LINE内データ、Webサイト内データ、自社データなど、複数チャネルの顧客データを蓄積し、カスタマーごとに可視化/分析。パーソナライズされた顧客体験を提供することでリピート率を改善します。
セグメンテーションとマルチチャネルアクションで配信効果を最大化

顧客データ分析に基づいてセグメント配信することにより配信効果を最大化。また、メール、SMSなどGENIEE MAの豊富な配信チャネルを利用し顧客属性に応じた配信チャネル分けもできます。
専任の担当者が成果が出せる仕組み構築までサポート

診断コンテンツ、ステップ配信等各施策に応じてノウハウのある担当者がフロー構築までサポート。ご希望に応じて運用支援も可能です。

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複数チャネルの顧客データの可視化・分析で、パーソナライズしたアプローチが可能

LINE内、Webサイト内など、複数チャネルの顧客データを収集・可視化し、性別や年齢などの属性や、離脱などの行動履歴のデータを分析し、レコメンドやキャンペーン配信、予約フォローなど、パーソナライズした施策が展開できます。
02
ユーザーのステージに応じた接点強化・離脱抑制をLINE内で完結

「ポップアップ機能」「LINEログイン機能」によるWebからのシームレスな友だち追加促進はもちろん、リッチメニューの出し分けや自動応答によりタイムリーにユーザーとの接点強化が可能です。離脱ユーザーに対するリマインドやクーポン発行など、各種配信機能も充実しています。
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専任の担当者が導入・運用・改善を手厚く支援、成果が出せる仕組み構築までサポート

導入や運用を支援する専任サポート体制を提供しています。導入時には、システム導入サポートに加え、KPI設計、3C分析・設計からコンテンツ制作までサポートが可能です。
運用開始後も、ツールの活用支援や診断コンテンツの提供、改善提案など貴社の活動状況に合わせてご支援します。

掲載している機能は一部です。
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導入サポート

導入支援チームが、KPIやKGIを整理してベストな活用を実現するための要件定義をします。製品機能に対しての豊富な知見をもつ担当者が早期に成果創出できるようサポートします。
運用サポート

お客様の活用方法や成功事例を熟知した活用支援チームが、幅広い活用ノウハウを駆使して導入効果を最大化させるよう伴走します。