顧客理解を深める、貴社オリジナルの顧客データ基盤

顧客の行動特性や商品特性をスコア化/分析し、アプローチの高度化を実現

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GENIEE CDPなら

GENIEE CDPの特徴

  • 01

    全チャネル統合とリアルタイムデータ活用により顧客体験（CX）を向上

    オンライン・オフラインを問わず、すべての顧客接点からのデータを一元管理し、リアルタイムで分析ができます。これにより、顧客行動の変化を即座に捉え、パーソナライズされたアプローチの実行が可能です。

  • 02

    高度なAI・機械学習による分析基盤で誰でも簡単にデータ分析が可能

    使いやすいAIによる高度な分析機能を搭載しており、自然言語で誰でも簡単に日常的にデータを分析し、ビッグデータから施策に繋がるインサイトを得ることができます。

  • 03

    ジーニーの多数のマーケティングツールと連携し、データを活用した施策実行までサポート

    「GENIEE MA」「GENIEE ENGAGE」「GENIEE ANALYTICS」「GENIEE SEARCH」「GENIEE RECOMMEND」等のジーニーマーケティングクラウド製品とシームレスに標準連携しています。施策毎のデータの断片化を解消し、統合されたマーケティング施策を展開できます。

主な機能

掲載している機能は一部です。
その他の機能はお問い合わせください。

  • リアルタイム連携

    Webサイトやアプリ上のユーザーの行動をリアルタイムに計測・蓄積

  • ID名寄せ/統合

    複数の顧客タッチポイントを同一人物に紐付け、一人ひとりの行動を正確に把握

  • ノーコードデータ連携

    標準で多数のツールとノーコードで連携

  • ワークフロー処理
    (自動化処理)

    データ処理を自動化し各システムのデータをリアルタイムに統合・運用

  • 分析機能(BI)

    テンプレートダッシュボードを複数標準搭載。データ連携後すぐに分析可能

導入の流れ

サポート